VK Specials

Bürokräfteschulung

Kundenberatung in der Fahrschule – kompetent, serviceorientiert, sicher. Die Visitenkarte Ihrer Fahrschule sitzt am Empfang.

Praxisorientiert
Servicequalität
1 Tag Seminar
VK Specials

Bürokräfteschulung im Überblick

Professionelle Kundenberatung und Servicequalität für Ihr Fahrschulbüro.
1 Tag
Kompetent beraten, professionell auftreten

Bürokräfte in Fahrschulen sind weit mehr als Verwaltungstalente – sie sind erste Ansprechpartner/-innen, Wegbegleiter/-innen und Organisationstalente zugleich. In dieser praxisnahen Fortbildung lernen Sie, Kundengespräche souverän zu führen, Anfragen professionell zu bearbeiten und zukünftige Fahrschüler/-innen kompetent rund um den Erwerb der Fahrerlaubnis zu beraten.

Seminarinhalte

Ihre Vorteile auf einen Blick

•    Fundiertes Wissen über Abläufe, gesetzliche Grundlagen und organisatorische Anforderungen im Fahrschulalltag
•    Fahrerlaubnisklassen, Zulassungsvoraussetzungen und Ausbildungsinhalte verständlich erklären
•    Kommunikation und Servicequalität
•    Professionell auf Kunden eingehen
•    Praktische Übungen und Gesprächssimulationen für mehr Sicherheit im Kundenkontakt
•    Souveräne Beratungskompetenz in allen Fragen rund um den Führerscheinerwerb
•    Stärkung der Kommunikations- und Servicefähigkeiten

Gut zu wissen

Alles Wichtige auf einen Blick

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bürokräfteschulung.
Prüfen Sie hier, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen – bei Fragen beraten wir Sie gerne.
Bürokräfte in Fahrschulen
Mitarbeiter/-innen im Empfangs- und Kundenbereich
Quereinsteiger/-innen in die Fahrschulbranche
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Ihre Weiterbildung kann gefördert werden. Hier finden Sie die wichtigsten Möglichkeiten im Überblick.
Steuerliche Absetzbarkeit
Diese Fortbildung ist als Fortbildungskosten steuerlich absetzbar. Setzen Sie Seminargebühren, Fahrtkosten und Verpflegungsmehraufwand in Ihrer Steuererklärung an.

Individuelle Beratung

Sprechen Sie uns zu weiteren Fördermöglichkeiten an – wir beraten Sie gerne.
Für wen ist diese Schulung geeignet?
Welche Themen werden behandelt?
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Bereit für den nächsten Schritt?

Wer im Fahrschulbüro arbeitet, gestaltet den ersten Eindruck – und oft auch den entscheidenden. Diese Fortbildung gibt Ihnen das Wissen und die Werkzeuge, um Kund/-innen freundlich, kompetent und überzeugend zu beraten.
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